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CRM

Por favor, explica brevemente porqué crees que se debería denunciar esta preguntar .

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Hola! Estuve leyendo y tengo dudas sobre qué es específicamente un CRM... cómo puedo implementarlo en mi ONG?

Saludos!
Gracias!!

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  1. Florencia Boero

    Por favor, explique brevemente por qué cree que esta respuesta debe ser reportada.

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    Hola!

    CRM significa, “Administración de relaciones con clientes”, por sus siglas en inglés. Permite conocer y gestionar mejor las relaciones que desarrolla y mantiene tu organización con los contactos en una única base de datos.

    En Wingu trabajamos con Salesforce, una plataforma que reúne un conjunto de herramientas y nos permite tener una aplicación a la medida de cada organización. Es como una especie de Lego: se puede construir una casa con él, o un barco, o un robot. Cada organización debe definir lo que necesita y , a continuación, construir en torno a esas necesidades.

    http://www.winguweb.org/servicios/gestion-del-conocimiento-implementacion-de-crm-y-administracion-de-bases-de-datos/

    Acá te dejo un link a un post del blog de Wingu que te va a ayudar a determinar si tu organización está lista para implementar un CRM: http://www.winguweb.org/blog/crm-%C2%BFestamos-listos/

    Saludos!

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